Yolda Kaldığınızda Önce Sorunu Doğru Değerlendiriyoruz
Marş basmama, akünün boşalması, zincir problemi, elektrik kesintisi, lastik sorunu veya beklenmeyen mekanik arıza gibi durumlarda motosikletin marka-modeli, konumunuz ve arıza belirtisi alınır. Fotoğraf ya da kısa video, doğru ekipman ve müdahale planının hazırlanmasını kolaylaştırır.
Arıza yerinde güvenli biçimde giderilebiliyorsa uygunluk durumuna göre temel destek sağlanır. Daha kapsamlı işlem gerekiyorsa motosikletin Havza’daki MotorTech servisine ulaştırılması için yönlendirme ve planlama yapılır.
Yol yardım hizmetinin kapsamı konuma, arızanın türüne, hava ve yol koşullarına göre değişebilir. Yola çıkmadan veya beklemeden önce +90 544 662 55 52 numarasından güncel uygunluk bilgisi alınmalıdır.
Marka-model, arıza belirtisi ve konum bilgisiyle hızlı ön değerlendirme yapılır. Yerinde destek ve taşıma imkânı talep anındaki mesafe ve ekip uygunluğuna göre netleştirilir.
Hizmet Kapsamı
- Telefon ve WhatsApp ile hızlı ön değerlendirme
- Akü, marş ve temel elektrik kontrolü
- Zincir atması veya gevşemesinde durum değerlendirmesi
- Lastik ve teker sorunlarında güvenli yönlendirme
- Küçük arızalarda uygunluk durumuna göre yerinde müdahale
- Kapsamlı arızalarda servise ulaşım planlaması
Ne Zaman Servis Desteği Almalısınız?
Nasıl İlerliyoruz?
Konum, marka-model ve arıza belirtisi alınır
Fotoğraf veya video ile ön değerlendirme yapılır
Yerinde destek ya da servise ulaşım seçeneği belirlenir
Uygunluk ve tahmini süreç paylaşılır
Havza, Samsun, Amasya ve Sinop Çevresine Planlı Hizmet
MotorTech’in fiziksel servis noktası Havza/Samsun’dadır. Çevre il ve ilçelerden gelen motosiklet kullanıcıları için randevulu servis kabulü, parça stok teyidi ve WhatsApp üzerinden ön değerlendirme sağlanır. Uzak bölgeden gelişlerde yola çıkmadan önce işlem kapsamı ve tahmini süre teyit edilmelidir.